Quy trình đặt hàng chi tiết dịch vụ bọc ghế sofa tại Vinaco

Lợi ích của việc bọc lại ghế sofa đã cũ

Tiết kiệm chi phí

Bảo vệ môi trường

Tùy chỉnh theo ý muốn

Giữ lại kỷ niệm

Cải thiện chất lượng

Tăng giá trị thẩm mỹ cho ngôi nhà

Nhanh chóng và tiện lợi

Dịch vụ chuyên nghiệp

Quy trình đặt hàng tại bọc lại ghế sofa tại Vinaco

Bước 1: Liên hệ tư vấn

• Gọi điện thoại: Gọi đến số hotline của Vinaco để được tư vấn trực tiếp. Số điện thoại có thể tìm thấy trên trang web chính thức của Vinaco. Quý khách tại Hà Nội: 0918 593 088 - 0968 932 398 , quý khách ở Hồ Chí Minh: 0985 572 409.

• Gửi email: Bạn có thể gửi email yêu cầu tư vấn và báo giá đến địa chỉ email vinacohome@gmail.com của Vinaco. Trong email, hãy cung cấp đầy đủ thông tin về loại ghế sofa, tình trạng hiện tại và mong muốn của bạn.
• Các phương tiện truyền thông: Bạn có thể liên hệ trực tiếp thông qua các trang Facebook, Twetter của Vinaco để biết thêm chi tiết và đặt hàng. 

Bước 2: Tiếp nhận thông tin và tư vấn

• Xác nhận thông tin cơ bản: Đầu tiên, nhân viên sẽ xác nhận lại các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và mô tả sơ bộ về tình trạng ghế sofa của bạn. Điều này giúp đảm bảo quá trình tư vấn diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
• Tìm hiểu yêu cầu chi tiết: Bạn sẽ được hỏi về loại ghế sofa (ghế đơn, ghế đôi, ghế góc, ghế băng), kích thước cụ thể của ghế, chất liệu bọc hiện tại và chất liệu bọc mới mong muốn (da, vải, nỉ, nhung). Nhân viên cũng sẽ tư vấn về các tùy chọn màu sắc, họa tiết, và phong cách thiết kế phù hợp với không gian nội thất của bạn.

• Đánh giá tình trạng ghế: Nhân viên sẽ hỏi chi tiết về tình trạng hiện tại của ghế, bao gồm mức độ hư hỏng, các phần cần sửa chữa (khung, đệm, lò xo), và những yêu cầu đặc biệt khác như thêm đệm mút, thay đổi kiểu dáng tay vịn hoặc lưng ghế.
• Giải đáp thắc mắc: Mọi thắc mắc của bạn về quá trình bọc ghế, thời gian thực hiện, chất lượng vật liệu, và các dịch vụ liên quan sẽ được giải đáp một cách rõ ràng và cụ thể. Bạn cũng có thể yêu cầu xem mẫu vải hoặc da để có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm cuối cùng.

Bước 3: Khảo sát và báo giá

Khảo sát tận nơi

• Lịch hẹn khảo sát: Sau khi hoàn tất bước tư vấn ban đầu, nhân viên của Vinaco sẽ hẹn bạn một lịch khảo sát tại nhà. Thời gian hẹn sẽ được sắp xếp linh hoạt theo lịch trình của bạn để đảm bảo sự thuận tiện nhất.

• Khảo sát chi tiết: Khi đến khảo sát, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng thực tế của ghế sofa. Quá trình này bao gồm việc đo đạc kích thước chi tiết, kiểm tra khung ghế, đệm mút, và các bộ phận khác để xác định mức độ hư hỏng và những phần cần thay thế hoặc sửa chữa.
• Tư vấn trực tiếp: Trong quá trình khảo sát, bạn sẽ được tư vấn trực tiếp về các loại vải bọc phù hợp, mẫu mã, màu sắc và phong cách thiết kế. Nhân viên sẽ mang theo các mẫu vải để bạn có thể lựa chọn và hình dung rõ ràng hơn về sản phẩm cuối cùng.

• Báo giá chi tiết: Sau khi khảo sát, Vinaco sẽ gửi cho bạn một báo giá chi tiết bao gồm chi phí vật liệu (vải, da, đệm mút), công bọc ghế, và các chi phí phát sinh khác (nếu có). Báo giá sẽ được trình bày rõ ràng và minh bạch, giúp bạn dễ dàng nắm bắt và đối chiếu.
• Phương án thay thế: Nếu có những hư hỏng nghiêm trọng hoặc cần thay thế nhiều bộ phận, nhân viên sẽ đề xuất các phương án thay thế và chi phí tương ứng để bạn có sự lựa chọn phù hợp với ngân sách và nhu cầu.

Bước 4: Ký hợp đồng và đặt cọc

• Soạn thảo hợp đồng: Nếu bạn đồng ý với báo giá, Vinaco sẽ soạn thảo hợp đồng dịch vụ. Hợp đồng này sẽ ghi rõ các điều khoản về phạm vi công việc, chi phí, thời gian hoàn thành và các điều kiện bảo hành.
• Chi tiết hợp đồng: Hợp đồng sẽ bao gồm các điều khoản chi tiết như mô tả công việc cụ thể, loại vật liệu sử dụng, màu sắc, mẫu mã, thời gian bắt đầu và kết thúc dự kiến, điều khoản thanh toán và các điều kiện bảo hành.

• Xác nhận đặt hàng: Bạn cần đặt cọc một phần chi phí theo thỏa thuận trong hợp đồng để xác nhận đặt hàng. Số tiền đặt cọc thường là một phần trăm nhất định của tổng chi phí dịch vụ, giúp đảm bảo cam kết giữa hai bên.
• Hình thức thanh toán: Vinaco cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như chuyển khoản, tiền mặt hoặc thẻ tín dụng để tiện lợi cho khách hàng.

Bước 5: Thực hiện bọc ghế

• Chuẩn bị vật liệu: Sau khi nhận được đặt cọc, Vinaco sẽ chuẩn bị các vật liệu cần thiết như vải, đệm mút, và các phụ kiện khác theo đúng yêu cầu của bạn.
• Tiến hành công việc: Quá trình bọc ghế sẽ được thực hiện bởi các thợ lành nghề và có kinh nghiệm. Mỗi bước trong quá trình bọc ghế sẽ được tiến hành tỉ mỉ, từ việc tháo rời các bộ phận cũ, cắt may vải mới, đến lắp ráp và hoàn thiện.

• Giám sát tiến độ: Trong quá trình bọc ghế, bạn có thể kiểm tra tiến độ và chất lượng công việc để đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng như mong đợi. Nhân viên của Vinaco sẽ luôn sẵn sàng lắng nghe và điều chỉnh theo yêu cầu của bạn.
• Đảm bảo chất lượng: Mọi sản phẩm sau khi hoàn thành sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng tốt nhất trước khi giao đến tay bạn.

Bước 6: Nghiệm thu và thanh toán

• Kiểm tra sản phẩm: Khi quá trình bọc ghế hoàn tất, bạn sẽ kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm. Bạn có thể xem xét kỹ lưỡng từ chất liệu, đường may, đến sự thoải mái của ghế.
• Điều chỉnh nếu cần: Nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng hoặc không đúng với yêu cầu ban đầu, Vinaco sẽ tiến hành điều chỉnh và sửa chữa cho đến khi bạn hoàn toàn hài lòng.

Bước 7: Bảo hành và hỗ trợ sau dịch vụ

• Cam kết bảo hành: Vinaco cam kết bảo hành dịch vụ bọc ghế sofa trong một thời gian nhất định. Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trong hợp đồng và phụ thuộc vào loại vật liệu và dịch vụ bạn chọn.
• Sửa chữa miễn phí: Trong thời gian bảo hành, nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng, Vinaco sẽ sửa chữa miễn phí cho bạn. Điều này giúp bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm.

• Hướng dẫn bảo quản: Vinaco cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng như hướng dẫn bảo quản và vệ sinh ghế sofa để đảm bảo độ bền lâu dài của sản phẩm. Bạn sẽ nhận được những lời khuyên hữu ích về cách giữ cho ghế luôn mới và bền đẹp.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Ngoài ra, Vinaco còn có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng sản phẩm.